b…r Hız: 5 Servis: 8 Lezzet: 4 2 ay önce Kriz yönetiminiz iyi değil siparis 1 saat 15 dakikaya geldi ve buz gibiydi. 16 Restoranın Cevabı Kriz yönetimi nedir biz burda etli ekmek yapıyoruz.
Kaynak
Resimde, bir yemek siparişi platformunda (muhtemelen bir restoran inceleme platformu) yapılan bir yorum ve restoranın cevabı görülüyor. Yorum yapan kullanıcı, siparişinin 1 saat 15 dakika geç geldiğini ve soğuk olduğunu belirtiyor. "Kriz yönetiminiz iyi değil" diyerek, siparişin geç gelmesinin bir kriz yönetimi sorunu olduğuna işaret ediyor. Sanki siparişin geç gelmesi ciddi bir problemmiş gibi ironik bir üslup kullanıyor. Restoranın yanıtı ise oldukça esprili ve durumu hafifletici. "Kriz yönetimi nedir biz burda etli ekmek yapıyoruz." diyerek, siparişin geç gelmesinin, restoranın etli ekmek gibi basit yemekler yapmasıyla ilgili bir sorun olmadığını, başka bir sebebin olduğunu ima ediyor. Kullanıcının şikayetini "kriz yönetimi" gibi büyük bir kavram kullanarak abarttığına, restoranın ise siparişin geç gelme sebebini işletme süreçlerinin karmaşıklığını veya müşteri yoğunluğunu sorgulamadan, "biz sadece etli ekmek yapıyoruz" gibi basit ve özlü bir yanıt vererek cevaplıyor. Özetle, restoran işlerine esprili ve ironik bir yaklaşım sergiliyor.
16 Restoranın yorumu okuyunca "Hangi dünyada yaşıyoruz biz?" diye sorasım geldi 😂
Kriz yönetiminin yanında sihir de öğretmişler herhalde, 1 saatte buz gibi etli ekmek nasıl oluyor 🤯
"Etli ekmek yapıyoruz" demek yerine "Üzgünüz, siparişinizde yaşanan gecikmeden dolayı üzgünüz. Daha iyi hizmet sunmak için çalışıyoruz." deselerdi belki de puanları daha yüksek olurdu.