Trendyol Canlı Yardım Çevrimiçi Siparişlerim Canan Hanım siparişiniz gelecektir çok az daha sabredin gerçekten çok iyi anlıyorum açlığınızı da :( tesekkur ederim yurtta kaliyorum valla bi durum yolu boylesine gozlenir mi inanin perisanim… sizi mi kiricam bekleyelim biraz daha cebimizden mi gidiyor canimizdan gidiyor Canan Hanım inanın elimden gelse şu an yemeğinizi ben getiririm size o kadar haklısınız ki daha fazla beklememeniz için elimden geleni yapacağınm. sag olun o kadar kibarsiniz ki su an yemis kadar oldum sag olun… Size kupon da tanımlıyorum şu anda. valla gerek yok dilenci degilim X 17:52 17:53 17:54 17:55 17:56 17:56
Kaynak
Görüntü, Trendyol canlı yardım uygulamasında geçen bir sohbet ekran görüntüsüdür. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile Canan Hanım arasında geçen diyalog, siparişin geç gelmesi sebebiyle oluşan bir diyalog. Temsilci, siparişin kısa sürede geleceğini belirtiyor ve müşterinin sabırlı olmasını istiyor. Müşteri ise durumunun zor olduğunu ve bekleyişten dolayı üzüldüğünü ifade ediyor. Temsilci, daha sonra "elimden gelse şu an yemeğinizi ben getiririm" şeklinde oldukça ironik bir yanıt veriyor. Bu yanıt, müşterinin durumunun gerçekten zor olduğunu ve siparişin geç gelmesinin ciddi bir sorun oluşturduğunu vurguluyor. Ancak temsilcinin ironik ifadesi aslında "benim de elimden geldiğince çabuk gönderiyorum" anlamında. Sonra da "sadece size kupon verebiliyorum" diyerek aslında yapabileceği tek şeyi söylüyor ve konuşmayı sonlandırıyor. "Valla gerek yok dilenci değilim" cümlesi de konuşmanın son kısmında, temsilcinin müşteriye yardım etmeye çalıştığını ama siparişin dışında yapabileceği bir şey olmadığını ifade etmek için ironik bir kullanım. Bu yanıttaki espri, müşteriye yardımcı olamayacağını, ancak yapılabilecek tek şeyin kupon vermek olduğunu söyleyerek işin ironisine dikkat çekilmesi ve durumun komik yanına odaklanılmasıdır. Özetle, espri, gerçek bir müşteri hizmetleri karşılığı gibi görünse de aslında müşterinin mağduriyetini vurgulayarak durumu ironik bir dille ele alıyor ve biraz komedi unsuru ekliyor.
Henüz bişi yazılmamış